Qu'est-ce que l'effet Dunning-Kruger ?

La plupart des gens sont fiers d'une certaine compétence ou de leur connaissance de certains domaines, mais ils sont également capables de reconnaître les lacunes de leurs capacités. L'effet Dunning-Kruger est démontré par des personnes qui insistent sur le fait qu'elles possèdent des connaissances et des compétences qu'elles n'ont manifestement pas. C'est ce qu'on appelle le « biais cognitif de supériorité illusoire ».

L'effet Dunning-Kruger peut être vu dans le comportement de certaines célébrités, politiciens et même de personnalités bien connues des médias sociaux. L'étude qui a donné son nom à l'effet Dunning-Kruger a été menée en 1999 par un psychologue et étudiant diplômé de l'Université Cornell.

Définition

L'article publié par Dunning et Kruger s'intitule « Non qualifié et inconscient : comment les difficultés à reconnaître sa propre incompétence mènent à des auto-évaluations exagérées ». Bien que le titre soit assez long, il indique essentiellement que les personnes les moins compétentes se considèrent comme les plus compétentes. L'explication la plus simple est que les gens qui surestiment largement leur propre compétence sont trop ignorants pour réaliser ce qu'ils ne savent pas.

Résultats de l'étude

Dunning et Kruger ont testé des étudiants de l'Université Cornell sur l'humour, l'écriture, la grammaire et la logique. Ils ont enregistré la prédiction de chaque élève sur sa propre performance et ont comparé les prédictions aux scores réels du test. Étonnamment, les étudiants qui ont eu de très mauvais résultats dans une catégorie donnée et n'avaient aucune connaissance sur le sujet ont pu prédire avec précision leurs mauvaises performances. Les étudiants qui avaient une certaine connaissance d'un sujet, suffisamment pour garder leurs scores loin du fond, ont largement surestimé leur propre expertise. Le poète Alexander Pope a écrit qu'un peu de savoir est une chose dangereuse en 1709, et cela est toujours vrai aujourd'hui.

Compétence et doute de soi

Les étudiants qui ont bien réussi le test pendant l'étude de Dunning et Kruger se sont généralement sous-estimés. La tendance des personnes compétentes à douter de leurs propres capacités se voit également dans des observations plus larges. Le doute de soi exprimé par les personnes dotées de véritables capacités et l'arrogance et l'arrogance des personnes incompétentes font partie intégrante de l'effet Dunning et Kruger. Ceux qui doutent de leurs capacités sont ouverts à l'apprentissage et à l'amélioration, tandis que ceux qui sont certains de tout savoir ne sont pas ouverts à l'idée d'apprendre quoi que ce soit.

Premiers résultats

David Dunning, le psychologue de Cornell, doutait que son étude et ses conclusions ne soient jamais publiées. Il pensait que les résultats étaient trop éloignés de la recherche et des techniques éternellement optimistes et stimulantes de l'estime de soi de la psychologie moderne. Dunning s'est trompé dans ses prédictions, et l'article qu'il a publié avec John Kruger est devenu un classique instantané. Il attire toujours de nouveaux lecteurs et suscite l'intérêt près de 20 ans plus tard.

Dunning-Kruger dans la vie quotidienne

L'effet Dunning-Kruger ne se limite pas aux universitaires. Dunning pense maintenant que sa publication est si populaire parce qu'elle explique quelque chose que les gens remarquent dans la vie quotidienne mais ne savaient pas comment définir auparavant. Un exemple concret de l'effet Dunning-Kruger en action est démontré lorsqu'un demandeur d'emploi confiant et affirmé est embauché, mais que le demandeur est incapable d'accomplir les tâches requises. Les employés de niveau inférieur dans un large éventail d'organisations ont connu la confusion d'un nouveau superviseur qui semble ignorant. Ils se demandent comment de telles erreurs se produisent, et Dunning-Kruger fournit une explication.

L'effet Dunning-Kruger dans les médias

Les médias encouragent parfois l'effet Dunning-Kruger à grande échelle. Les célébrités peuvent attirer l'attention sur des sujets et des problèmes importants, même si elles n'ont aucune éducation ou compréhension de ces sujets. Les scientifiques accomplissent des réalisations révolutionnaires avec très peu de reconnaissance dans les médias grand public. L'effet est atténué dans les petites publications spécialisées telles que Science Daily ou les magazines axés sur la recherche et les découvertes scientifiques.

Des médias sociaux

Les médias sociaux sont un moyen étendu et évident pour exprimer l'effet Dunning-Kruger. Les stars des médias sociaux sont peut-être des experts des problèmes qu'ils défendent, mais l'expertise n'est certainement pas une exigence. Une personnalité des médias sociaux peut gagner des vues et des adeptes par pure indignation face à certains problèmes. Les sections de commentaires des principaux réseaux d'information et forums de discussion sur le Web montrent également l'effet Dunning-Kruger. Les affiches les plus bruyantes et les plus actives ne sont pas forcément bien informées.

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Métacognition

La métacognition est définie comme la cognition sur la cognition, la réflexion sur la pensée et la connaissance sur la connaissance. Les philosophes considèrent la métacognition comme la forme de pensée la plus élevée. Ils la définissent comme la capacité « d'être conscient de la conscience elle-même ». Les personnes ayant des niveaux élevés de métacognition sont conscientes de leurs propres processus de pensée. Ils peuvent analyser leurs propres idées, compétences et connaissances. Cette analyse conduit à l'apprentissage, à l'adaptation et au changement d'opinion au fur et à mesure que de nouvelles informations sont acquises. Les personnes ayant un faible niveau de métacognition ne peuvent pas analyser leurs propres processus de pensée, elles ne peuvent donc pas voir les erreurs dans leurs propres pensées ou reconnaître un manque de connaissances.

Impact de l'effet Dunning-Kruger

L'effet Dunning-Kruger a été critiqué comme étant du snobisme intellectuel et un moyen pour les personnes « intelligentes » de se sentir supérieures. Ce biais cognitif ne doit pas être écarté à la légère. L'effet Dunning-Kruger peut avoir un impact négatif sur les individus, les organisations et la société dans son ensemble. L'arrogance, l'excès de confiance et même une tendance à intimider les autres permettent parfois à des personnes incompétentes d'accéder à des postes élevés. Ceux qui ont un vrai talent sont souvent perdus dans la mêlée et négligés. La tendance au doute qui se manifeste souvent chez les personnes intelligentes et compétentes les empêche parfois de s'exprimer ou d'essayer d'apporter des changements. Le charisme, la confiance et la vantardise surpassent souvent les véritables compétences et capacités. L'effet Dunning-Kruger est même applicable aux criminels. L'étude originale a été inspirée par un braqueur de banque qui s'est couvert le visage de jus de citron pour être méconnaissable. Le jus de citron est l'ingrédient actif de l'encre invisible.

Ego

Dunning et Kruger ont abordé le rôle de l'ego dans les conclusions de leur étude. De nombreux psychologues et philosophes ont également examiné le rôle de l'ego dans l'effet Dunning-Kruger. Les gens s'intéressent à certains sujets et compétences à mesure qu'ils grandissent et mûrissent. L'acquisition d'une expertise est un processus consistant à s'appuyer sur les compétences et les connaissances existantes. Un ego excessif interfère avec la croissance personnelle et empêche l'apprentissage. Les personnes qui croient qu'elles « savent déjà tout » bloquent leur capacité à apprendre. Ils rejettent les critiques ou les commentaires constructifs comme de l'ignorance de la part des autres au lieu d'examiner leurs propres pensées. Shakespeare a montré un aperçu des conséquences d'un ego excessif lorsqu'il a écrit L'imbécile pense qu'il est sage, mais l'homme sage sait qu'il est un imbécile.