Quelle est la meilleure façon de se préparer à un entretien téléphonique ?

Les entreprises ont de plus en plus recours aux entretiens téléphoniques pour filtrer les candidats qui soumettent leur curriculum vitae. La plupart des entreprises ne choisissent qu'une poignée de personnes à interviewer par téléphone, et seules quelques-unes d'entre elles passeront un entretien en personne ou obtiendront le poste. Étant donné que les entretiens téléphoniques sont étonnamment différents des entretiens en personne, de nombreuses personnes ont besoin de conseils pour les aider à réussir lors de leur entretien.

Au téléphone

La plupart des entreprises planifieront l'entretien téléphonique par e-mail ou par un service de recrutement, bien que certaines puissent initier et planifier l'entretien lors d'un premier appel téléphonique. Il est important que la personne qui postule pour le poste réponde au téléphone. Il n'y a aucune honte à ne pas être disponible si l'appel téléphonique arrive à un moment inopportun, mais la courtoisie est essentielle. Une déclaration mineure de, je suis désolé, mais je ne m'attendais pas à cet appel, et je ne serai pas en mesure d'accorder toute mon attention à l'appel. Pouvons-nous reprogrammer ? montre du respect et demande de reporter confirme l'intérêt.

Rechercher l'entreprise

Il n'y a aucune raison de passer un entretien téléphonique sans une bonne connaissance de l'entreprise ou de l'intervieweur. Il existe de nombreuses méthodes que chacun peut utiliser pour collecter des informations sur l'entreprise pour laquelle il souhaite travailler. De nombreux intervieweurs posent des questions telles que : Que savez-vous de notre entreprise ? Habituellement, l'intervieweur recherche quelques réponses possibles, telles que le marché ou la démographie cible de l'entreprise, ses objectifs ou ses chiffres clés.

Préparer des questions

Une grande majorité des personnes qui passent un entretien d'embauche suivent une sorte de plan ou de plan pour les guider tout au long de l'entretien. À un moment donné, la plupart des entretiens demandent si l'embauche potentielle a des questions. Il peut être difficile d'y penser sur place, il peut donc être utile de les préparer à l'avance. Les questions possibles à poser incluent :

• Comment les employés reçoivent-ils des commentaires sur leur travail?
• Quelle est la partie la plus difficile du travail?
• Quelle est la culture d'entreprise ?
• Quelles sont les attentes pour ce poste?

Examiner les qualifications

Habituellement, lors de l'embauche pour un poste, une entreprise place une offre d'emploi qui contient une liste de qualifications qu'elle s'attend à ce que toutes les recrues potentielles rencontrent. Avant un entretien téléphonique, les demandeurs d'emploi doivent examiner les qualifications pour le poste et le curriculum vitae qu'ils ont soumis. Trouver des moyens d'inclure ces qualifications dans l'entretien téléphonique peut garantir le succès de l'entretien. De plus, tout le monde ne répondra pas à toutes les attentes, mais cela ne les disqualifie pas pour obtenir le poste. En fait, un candidat qui trouve un moyen d'expliquer comment il peut acquérir cette expérience ou comment il s'attend à la compenser semble attrayant pour de nombreux recruteurs.

Préparez une feuille de triche et prenez des notes

Les entretiens téléphoniques présentent certains avantages par rapport aux entretiens en personne. A savoir, aucun des participants ne peut voir l'autre. Cela signifie qu'il est possible de garder une aide-mémoire à portée de main avec des réponses à d'éventuelles questions et des informations sur l'entreprise. De plus, la prise de notes pendant l'appel peut permettre de rappeler des questions précédentes ou des informations données. Cela montre de l'intérêt et de l'initiative. Cependant, l'intervieweur peut toujours entendre tout ce qui se passe sur l'autre ligne, il est donc essentiel de limiter le bruissement de papier.

Gardez la paperasse à portée de main

Il peut être difficile, même pour la personne la mieux préparée, de se souvenir avec précision de tous les détails pouvant survenir lors d'un entretien d'embauche. Pour contrer cela, un demandeur d'emploi doit préparer tous les documents dont il peut avoir besoin avant son entretien téléphonique. Des documents personnels tels qu'un permis de conduire, une carte de sécurité sociale ou un passeport peuvent être nécessaires pour confirmer les informations personnelles lors de l'appel. Les documents supplémentaires qui peuvent être utiles comprennent une liste de références et leurs numéros de téléphone, ainsi que des copies de tous les documents demandés par l'entreprise avant l'appel.

S'habiller pour réussir

Étant donné que l'entretien n'a pas lieu en personne, de nombreuses personnes trouvent attrayant de passer l'entretien en pyjama ou dans d'autres vêtements confortables. Cependant, cela peut avoir des effets négatifs sur l'appel. À savoir, être trop à l'aise peut empêcher une personne d'être dans le bon état d'esprit pour l'entretien. Les demandeurs d'emploi doivent considérer un entretien comme un travail en soi et agir en conséquence. En s'habillant comme ils le feraient pour le travail, un candidat met son esprit au bon endroit et est plus susceptible de traiter l'entretien avec le respect qu'il requiert.

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Environnement approprié

Aussi important qu'il soit de bien s'habiller pour l'entretien téléphonique, il est encore plus important de s'assurer qu'il y a un endroit approprié pour l'entretien téléphonique. Au moment de choisir un endroit pour passer l'entrevue, il y a quelques facteurs à considérer : le niveau sonore, le niveau de confort, l'espace libre et le nombre de distractions. Les bruits de fond tels que les sons de la télévision ou les cris d'enfants ne donneront pas une bonne impression à un intervieweur. De plus, être à l'aise pendant l'entretien est bien, mais comme pour les vêtements, être trop à l'aise peut empêcher le candidat d'être dans le bon état d'esprit. Enfin, il ne doit y avoir aucune distraction à proximité immédiate. Il est important d'écouter l'intervieweur et il n'est pas professionnel de manquer des informations.

Entrevues de pratique

L'une des meilleures façons de se préparer à un entretien téléphonique est de s'entraîner à passer un entretien. Les candidats doivent trouver une liste de questions possibles qu'un intervieweur pourrait poser, puis trouver un partenaire avec qui s'exercer. En faisant cela, le demandeur s'assure d'avoir des réponses aux questions à l'avance. De plus, tout le monde n'est pas un bon orateur, mais la pratique peut considérablement améliorer la capacité d'expression d'une personne. Si un demandeur d'emploi ne trouve pas de personne avec qui s'entraîner, il peut être tout aussi avantageux de simplement s'enregistrer en train de parler. Ensuite, tout en écoutant, ils doivent prendre des notes sur ce qu'il faut changer et répéter le processus jusqu'à ce que les résultats leur plaisent.

Aller aux toilettes avant de commencer

Beaucoup de gens manquent une étape lors de la préparation d'un entretien téléphonique. Une personne doit s'acquitter de toutes les responsabilités avant l'entretien. La dernière chose dont un demandeur d'emploi a besoin, ce sont d'autres personnes qui font irruption dans l'espace d'entretien ou plusieurs appels téléphoniques pendant l'entretien. Cependant, cela n'inclut pas seulement les tâches ménagères ou les courses, mais aussi les responsabilités corporelles. Bien qu'il s'agisse d'une fonction normale, un intervieweur considérera probablement qu'il n'est pas professionnel si la personne qu'il interviewe doit utiliser les toilettes au milieu d'un entretien.