Questions et réponses pour les entretiens téléphoniques

Bien qu'ils soient très similaires aux entretiens d'embauche en personne, les entretiens téléphoniques présentent un ensemble unique de difficultés et de défis. Généralement, l'entretien téléphonique est la première conversation prolongée avec un employeur potentiel. De nombreuses personnes comptent beaucoup sur le contact visuel, les mouvements du visage et le langage corporel pour s'exprimer, et ces actions se perdent dans les entretiens téléphoniques. Il peut être difficile de faire bonne impression avec uniquement de la parole, mais en vous préparant correctement, vous pouvez vous préparer au succès. L'une des meilleures façons de se préparer est de planifier à l'avance et de penser aux réponses aux questions que l'intervieweur peut poser.

saga matrix dans l'ordre

Questions de fond

De nombreux entretiens, téléphoniques ou en personne, commencent par des questions sur les expériences professionnelles passées, qui incluent généralement des informations sur les responsabilités précédentes. Principalement, avoir les informations en main avec les numéros de téléphone, les adresses et les noms des superviseurs des anciens employeurs démontre la préparation. Les intervieweurs trouveront généralement peu professionnel si un demandeur d'emploi passe plusieurs minutes à essayer de trouver les informations nécessaires. Si l'intervieweur pose des questions sur l'expérience ou les responsabilités, tenez compte non seulement des diplômes et de la formation, mais également des compétences générales. Des exemples généraux de compétences non techniques pour les emplois sont la communication, la créativité, l'éthique du travail et l'adaptabilité.

Questions sur le travail

Après des questions sur l'emploi précédent, l'intervieweur peut poser des questions sur l'emploi pour lequel vous passez un entretien. Une question courante est une variation de : Qu'est-ce qui vous attire ou vous intéresse dans ce travail ? Pour répondre à cette question, vous devez avoir une compréhension claire du poste et des qualifications qu'il requiert. Les candidats peuvent évoquer une expérience antérieure pertinente, puis décrire une facette du travail qui est intéressante et nouvelle pour eux. À titre d'exemple, un programmeur peut décrire le processus d'apprentissage de différents langages de codage et son enthousiasme à l'idée d'acquérir également de nouvelles compétences.

Auto-description

Une partie des entretiens d'embauche qui prend certaines personnes au dépourvu se produit lorsque l'intervieweur demande au candidat de se décrire. C'est une question complexe et assez délicate. L'intervieweur ne cherche probablement pas une réponse complète. En fait, certains intervieweurs se soucient moins de la réponse elle-même que de la méthode utilisée par le candidat pour y répondre. Une façon subtile de vous assurer que votre réponse reste pertinente par rapport au poste pour lequel vous passez un entretien consiste à décrire un passe-temps qui a conduit au développement de compétences qui peuvent être utiles pour le poste. Cela montre des intérêts au-delà du lieu de travail tout en gardant l'entretien enraciné et professionnel.

Plus grande faiblesse

Un élément essentiel du processus d'entretien d'embauche consiste à demander au candidat de décrire ses plus grandes forces et faiblesses. Énoncer une faiblesse telle que la paresse est une mauvaise idée. Au lieu de cela, les candidats devraient essayer d'utiliser une faiblesse pour décrire une force. Par exemple, un candidat peut dire qu'il est trop attentif, ce qui l'amène à être trop prudent. Alors que certaines personnes peuvent considérer cela comme une faiblesse, c'est aussi une force. Alternativement, on peut décrire le fait de surmonter une faiblesse précédente ou de travailler pour vaincre une faiblesse actuelle.

Plus grande force

Les demandeurs d'emploi qui décrivent leurs plus grandes forces doivent avancer prudemment. Il peut être facile pour une personne de paraître trop confiante ou vantarde. L'une des meilleures façons pour les candidats de décrire leur plus grande force est de travailler dans l'une des qualifications requises par l'entreprise pour le poste. Un candidat à un poste de rédacteur de blog peut décrire ses antécédents professionnels en tant qu'écrivain, sa solide connaissance de la grammaire ou sa capacité à écrire dans différents styles.

power saison 6 date de sortie 2019

Environnement de travail

Tout au long de l'entretien téléphonique, l'intervieweur tente de déterminer si le candidat est ou non un employé approprié pour son lieu de travail. Ils ne fondent pas cette décision uniquement sur les qualifications ou l'expérience, mais ils tiennent également compte des attentes de l'employé. Un intervieweur peut demander à un candidat ce qu'il attend d'un environnement de travail. Sans recherche préalable, cela peut être une question difficile à répondre pour les demandeurs d'emploi. La meilleure option est généralement pour le demandeur de rester neutre et de décrire à quel point il est flexible et adaptable. Il est souvent idéal d'inclure une courte anecdote pour fournir des preuves.

Évaluer le succès

Pour découvrir l'éthique de travail d'un employé potentiel, un intervieweur peut lui demander de décrire comment il évalue le succès. L'objectif principal est de prouver votre motivation, votre dynamisme et votre enthousiasme. Sans le langage corporel d'un entretien en personne, ces réponses doivent être directes et précises, sinon elles peuvent sembler sans émotion ou vides. La réponse d'un candidat doit être pertinente pour le poste tout en incluant des traits de sa personnalité. Certains emplois peuvent impliquer des projets de groupe et d'équipe. Pour ces emplois, il peut être utile de mentionner que la réussite personnelle est le résultat direct de la réussite de l'équipe.

téléchargement netflix mac

Capacités

Certains employeurs feront référence à votre curriculum vitae et à votre candidature lors d'entretiens téléphoniques. Ils peuvent poser des questions sur des compétences ou des qualifications spécifiques. Ces questions peuvent être indirectes pour masquer ce que l'intervieweur demande. À titre d'exemple, un intervieweur peut voir qu'un candidat a inscrit la résolution de problèmes parmi ses compétences. Ils peuvent demander au demandeur de trouver une solution à un problème hypothétique. L'intervieweur ne cherche probablement pas une solution réelle au scénario hypothétique, mais tente de découvrir le processus de réflexion derrière l'approche d'un employé potentiel face à de tels problèmes. Répondre à cette question nécessite une réflexion rapide ; décrire un problème similaire que vous avez surmonté précédemment est un bon moyen de mettre en valeur à la fois votre capacité à réfléchir sur vos pieds et vos compétences pratiques éprouvées.

Questions difficiles

Certaines questions posées par les employeurs sont volontairement difficiles à répondre pour les demandeurs d'emploi. Un intervieweur peut interroger son candidat sur une expérience négative précédente avec un superviseur et quel a été le résultat d'une telle expérience. En règle générale, il est préférable pour les candidats d'éviter les remarques négatives ou diffamatoires. Au lieu de cela, il peut être efficace de décrire une interprétation erronée mineure d'un incident spécifique, puis de décrire sa résolution. Alternativement, un demandeur d'emploi pourrait assumer la responsabilité de l'expérience et ensuite décrire comment cela lui a permis de grandir en tant que personne et employé.

Renversement

L'une des dernières étapes de nombreux entretiens consiste à demander au candidat de poser des questions à l'intervieweur. Dans certains cas, l'intervieweur le fait par courtoisie, tandis que certains employeurs cherchent à voir ce que le candidat trouve intéressant ou déroutant dans le travail. Une façon de montrer de l'intérêt est de se référer aux déclarations faites par l'intervieweur lors de l'entretien téléphonique. Cela montre que le candidat était attentif tout en essayant d'en savoir plus sur le poste. D'autres excellentes questions à poser incluent les méthodes d'avancement professionnel, les styles de gestion ou s'il y a quelque chose que le candidat peut clarifier pour l'intervieweur.